Un contretemps, ça peut arriver à n'importe qui, et particuliers ou professionnels peuvent être amenés à demander une resiliation de demenagement. Que se passe-t-il donc en cas de resiliation de demenagement ?
D'un côté comme de l'autre, une resiliation de
demenagement équivaut à un perte de temps et d'argent.
Lorsqu'un contrat a été signé et que l'une des
deux parties se désiste, le versement d'une compensation
financière peut suffire à régler le
problème, mais une résiliation de demenagement peut aussi
engendrer des dépenses beaucoup plus lourdes. Voir les conditions de votre entreprise de demenagement .
Lorsque la resiliation de demenagement intervient à
l'initiative du professionnel, le client est en droit de changer de
prestataire, et de demander le remboursement des frais
supplémentaires occasionnés par la résiliation. A
l'amiable, le prestataire peut aussi proposer des solutions moins
radicales pour compenser une resiliation de demenagement, par exemple
fixer une autre date et, au besoin, prendre à sa charge une
location de garde-meubles et le prix une chambre en hôtel pour
assurer la transition avec le nouveau logement.
Lorsque la resiliation de demenagement vient du client, le
prestataire peut refuser tout changement de planning, et organiser
l'enlèvement des meubles et le transport comme prévu
initialement. En ce cas, le client devra trouver une solution
alternative pour régler le problème : là encore,
une location de garde-meuble peut faire le joint entre la date de
départ et la date d'emménagement mais les frais,
élevés au final, seront à la charge du client. Si
l'entreprise de déménagement fait preuve de bonne
volonté et que le particulier l'a prévenue suffisamment
à l'avance, une petite compensation financière suffira
parfois pour reporter l'opération de quelques jours, ou pour
obtenir une resiliation de demenagement définitive.
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